本报讯(沈阳日报、沈报全媒体记者 李莉)“感谢你们耐心贴心为我们服务，彻底解决了我们的后顾之忧。”近日，苏家屯区营商环境建设局收到了来自佟沟社区村民的一致感谢。村民委员会代表将一面印有“服务高效优质护航营商环境”的锦旗送到工作人员的手中，以表达对苏家屯区政务服务中心、区不动产中心、区税务局、区维修资金管理服务中心等多个部门在处置历史遗留办证难问题中主动作为、尽职尽责、为民解忧的真诚感谢。

　　据了解，佟沟街道佟沟村村屯实施改造后，因未完成工程结算，导致业主无法办理《房屋所有权证》。在市解遗办证工作专班的推进下，区营商局主动聚焦困扰回迁居民多年的“难办证、办证难”问题，在办证期间全面增派大厅工作人员力量，随时为办事群众提供答疑、免费复印、24小时不打烊等服务，全力确保解遗工作顺利开展。同时，苏家屯区不动产中心协调各方资源，开辟办证绿色通道，为佟沟解遗办证居民单独开设窗口，增加工作人员，增配查询机和制证机，优先为他们办理不动产证，减少办证流程。

　　面对焦急的申请人，苏家屯区税务局的领导亲自上前督办，工作人员耐心安抚，让群众放心，对业务开展容缺受理，全程提供中午无休、周末无休、下班延时服务。只要申报材料符合要求，再晚也要办理完毕。为方便百姓，维修资金部门派专人进驻佟沟社区，为业主提供上门服务，并增开新窗口，将业务人员从2人增加到10人，安排专人解答群众疑问。

　　在此项工作中，区政务服务中心相关驻厅部门克服困难、调配优化力量，为打好这场“硬仗”做了不懈努力。截至目前，已完成1349户回迁居民房产证办理工作，长达9年的历史遗留问题得以解决。